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Ou nous contacter ?

Besoin d’aide ou d’informations supplémentaires ? Nous sommes là pour vous ! Voici comment vous pouvez nous contacter pour toute question, suggestion, ou si vous avez besoin d’assistance avec votre commande. Par Email : Envoyez-nous vos questions à serviceclient@b-outdoors.com. Nous

Quelle est la procédure de retour ?

Pour renvoyer un article, vous avez deux options : 1.  Utiliser notre processus de retour. Si vous choisissez cette option, un frais de retour de 5 euros sera à votre charge. Ce montant couvre l’étiquette de retour et l’assurance de

Quelle est la politique de retour ?

Vous avez le droit de changer d’avis ! Les articles achetés sur notre site peuvent être retournés sans avoir à fournir de raison particulière. Vous bénéficiez d’un délai de rétractation de 14 jours dès la réception de votre commande. Attention,

Quels sont les délais de livraison ?

Juste après que vous passez votre commande, on s’occupe de préparer votre colis dans les 24h /48h (jours ouvrés) et de vous l’envoyer en suivant. Le délai de livraison, lui, dépend du mode d’expédition choisi. En France, ça prend généralement